| ●登録前のヘルプ |
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・メンバー登録するとなにかできるの？
・メンバーになるとどんな特典があるの？
・どんな人でもメンバーになれるの？
・アドレスがないとメンバーになれないの？
・複数のIDやパスワードは取得できるの？
・メンバー登録に費用がかかるの？
・個人情報の管理は心配ないの？
・いままでアンシャンテのメンバーの人も新たにメンバー登録する必要があるの？
ヘルプで解決しない時は・・・>>
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| ・メンバー登録するとなにかできるの？ |
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オークションに参加して、入札することができます。オークションならではのお求め安い価格で、お気に入りの絵画が購入できるチャンスがあります。また、安心してご購入いただく為の「実物確認サービス」や「詳細お問合せサービス」などがご利用いただけます。他に、オークションと一部の作品を除き、メンバー特別価格でショッピングを楽しむことができます。
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| ・メンバーになるとどんな特典があるの？ |
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安心してご購入いただく為のサービスとして「実物確認サービス」や「詳細お問合せサービス」がございます。「実物確認サービス」とは、送料をご負担いただくだけで実際の作品を、ご自宅ご住所などにお届けいたしますので実物をご覧いただいて入札などを検討することができるサービスです。「詳細お問合せサービス」とは、ホームページに掲載されている説明の他に、更に詳しい画像が見たい、額や箱を新たに作製した場合の見積りが知りたいなどのお問い合わせにお応えするサービスです。尚、このサービスはオークション出品作品についてご入札前からご入札中でも、ご利用可能となっております。詳しくは入札ガイドをご覧ください。
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| ・どんな人でもメンバーになれるの？ |
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原則として、日本在住の１８歳以上の方であればどなたでもメンバーになれます。
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| ・アドレスがないとメンバーになれないの？ |
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メールアドレスがなくても、メンバーにご登録いただけます。但し、メンバー登録のシステムがメールアドレスの確認をさせていただく入力フォームの形式となっておりますので、お手数をおかけいたしますが、ご登録を希望される方は、ご登録前にオークション管理者まで、お電話またはＦＡＸでご連絡をお願いいたします。TEL 0258-81-1400
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| ・複数のIDやパスワードは取得できるの？ |
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現時点では、一人の方にひとつのＩＤ、ひとつのパスワードとさせていただいております。
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| ・メンバー登録に費用がかかるの？ |
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メンバー登録に費用はかかりません。
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| ・個人情報の管理は心配ないの？ |
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アンシャンテでは、お客様の個人情報保護に最大限の注意を払っています。アンシャンテのプライバシーの考え方については、こちらをご覧ください。また、SSLを利用することでお客様からいただく個人情報を暗号化し、データの漏洩、改ざんを防止し、安全に情報を送信することが可能となっており、主に、クレジットカード番号の入力などの部分にSSLを用いた暗号化を施しております。
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| ・いままでアンシャンテのメンバーの人も新たにメンバー登録する必要があるの？ |
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いままでアンシャンテのメンバーにご登録いただいておりますメンバー様も新たにIDとパスワードなどの取得とご登録をお願いしております。いままで以上のサービスと機能を追加したオークションにご参加いただく為に、お手続きくださいますようお願いいたします。
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