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アンシャンテオークション > ご利用ガイド > 作品の受取

　作品の受取

作品の発送について

・作品は決済後、発送となります。
・配達日時、配達先の指定ができます。（クロネコヤマトの時間帯お届けサービスを参照ください。）
・配達のご指定がない場合はご入金確認後、翌営業日に発送させていただきます。

「クロネコヤマトの時間帯お届けサービス」

午前中

12時～14時

14時～16時

16時～18時

18時～20時

20時～21時

発送はヤマト運輸となります。
また、お荷物一梱包にお荷物お問合せ番号がつけられ、その番号からお荷物検索ができます。
お荷物お問合せ番号は発送のお知らせメールでご連絡いたします。

送料

・送料は落札者の方のご負担となります。
・全国一律1,000円を頂戴いたします。（沖縄、離島を除く）
　但し、額寸法（縦×横）が180cmを超える作品につきましては1,400円頂戴いたします。
・お支払合計金額が３０万円を超えるものは、ご希望により実費ご負担いただきますが、保険をおかけいたします。
　お気軽にお申し付けください。

作品の受取

・落札者の方は作品が届きましたら作品のご確認をお願いいたします。
　万一、運送途中の事故等により損傷がございました場合はメール、お電話等でご連絡をお願いいたします。
　当社にて運送会社にクレーム手続きをさせていただきます。但し、落札作品到着後1週間以内にお願いいたします。

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